ショップサイト作成、ショップサイト制作

多くのネットショップの中から集客率とリピート率を上げて売上を延ばすためには、来店した人を引きつけるサイト構成やコンテンツが欠かせません。そこで、ショップサイト構成のポイントを大きく4つにわけて紹介します。

ほとんどのホームページで、トップページは一番訪問者が多く、また、一番最初に訪問者が目にするページです。この時点でショップ全体を見てもらえるか出て行ってしまわれるか、判断される確率の高いページですから一番重要といえます。

トップページの構成ポイント
□ パッ！と見た時のインパクト。
□ 商品までスクロールせずにいける画面構成。
□ 取り扱っている商品を羅列するだけではNG
興味と共感を持たれる提案型の企画デザインを。

ネットショップにおいて、商品点数が増えるほど売上も比例して上がる！といったセオリーがあります。しかし、だがらといって、商品をただ増やしていけばいいというわけではありません。

数多くの商品群の中から、訪問者の求める商品がすぐに探すことが出来ることで、はじめて多数の商品を掲載している効果が発揮されます。例えばには、サイト内検索や機能別・ブランド別での検索メニューを導入するといったことがあります。

また、何を探すか決めかねている訪問者に対しては“おススメ商品”“人気ランキング”といったコーナーを設置し、ショップ側から商品をピックアップすることで、商品を選びやすいショップすることができます。

ショップサイトを利用していく中で、検索メニュー以外にも“商品申込から到着までの流れ”や“よくあるご質問”等を掲載することで、訪問者の不安点や疑問点を解消するのと同時に、問い合わせ時のスムーズな対応が可能です。

日頃から寄せられる質問事項に対して、メモや分類をし、ページに反映していけば、より訪問者に優しいショップに育っていきます。

ネットショップは実店舗と違い、直接人と人とがコミュニケーションをとれないためサイト構成によっては、訪問者にドライな印象を与えかねません。また、誰でもネット上に店舗を構えることが出来るため訪問者は、僅かながらも警戒心を抱きます。

訪問者に安心して商品購入をしてもらうために歴史のある会社なら、その部分を強くＰＲし、新規参入であっても運営会社名、住所、連絡先、責任者、事業所写真等を掲載することで、信頼感を高めることにつながります。

さらに、店長の写真を掲載したり責任者からのメッセージ等を掲載することで、そこで働く人々が見える親近感が増し、商品購入へと結びついていきます。